Metz Eurometropolis
Uma solução de rede e comunicação confiável, segura e altamente disponível suporta a transformação digital da Metz Eurometropolis
- País: França
- Setor: Governo
- Soluções: Autonomous Network, WiFi Solutions, Comunicações na nuvem, Continuidade de negóciosy
Metz Eurometropolis é uma metrópole francesa da área de Moselle, na região de Grand Est. O serviço de TI da Metz é compartilhado entre a Eurometropole e a prefeitura. Atende 80 edifícios administrativos públicos.
Desafios
A Metz Eurometropolis queria modernizar a infraestrutura de rede metropolitana existente, para:
- Garantir a continuidade dos serviços essenciais
- Habilitar novos usos, como conectividade Wi-Fi ou mobilidade, para 3.000 funcionários e visitantes
- Manter a continuidade das comunicações, permitindo o trabalho remoto generalizado durante e após a crise
- Disponibilizar serviços rapidamente para instalações de emergência, como um centro de vacinação
- Conectar com segurança todos os usuários e objetos conectados em diferentes edifícios
- Gerenciar a complexidade das diferentes sub-redes e equipamentos em termos de implantação, disponibilidade e segurança
Ação
Após a mudança para fibra ótica, o objetivo da equipe de Gerenciamento de Sistemas de TI da Metz Eurometropolies era oferecer serviços de rede e comunicações a todos os funcionários públicos em uma única infraestrutura, cumprindo os critérios de confiabilidade, segurança e disponibilidade. Isto formaria a base para oferecer novos serviços aos cidadãos e simplificar a gestão de uma rede em constante evolução.
Hoje, muitos serviços públicos e cerca de 200 perfis de trabalho se beneficiam da rede e dos serviços de comunicação. Vários serviços críticos estão hospedados na rede e requerem operação contínua, como a Polícia Municipal e o posto de vacinação. Para garantir essa continuidade, nossa Business Partner NXO acompanha a equipe de TI nas atualizações estratégicas da rede.
O próximo passo foi a conectividade Wi-Fi para os usuários de edifícios administrativos e suporte para mais de 4.000 objetos conectados. Os serviços de wi-fi para cidadãos em edifícios públicos serão disponibilizados em breve. Para garantir o sucesso na adoção, um projeto de inclusão digital para cidadãos está sendo desenvolvido.
A transformação da rede também garantiu uma transição bem-sucedida dos funcionários públicos da Eurometropolis para o trabalho remoto durante a crise sanitária, quando o Rainbow foi adotado por mais de 500 funcionários públicos. Para facilitar a transição, um coach de transformação da ALE acompanhou o cliente usando uma adoção gradual e nosso Business Partner Quonex Alsatel treinou embaixadores designados com tutoriais em vídeo.
A solução OmniVista NMS ajudou a equipe de TI a monitorar toda a rede LAN e Wi-Fi, além de fazer cópias de segurança e atualizar os 190 switches, facilitando muito o gerenciamento reativo e proativo da rede.
O futuro: Uma rede mais inteligente, autônoma e segura permitirá que a Metz Eurometropolis continue sua transformação para fornecer mais segurança e novas formas de uso para funcionários públicos e cidadãos.
Resultados
Benefícios financeiros e estratégicos
- Proteção do investimento: rede com e sem fio preparada para o futuro, base para serviços de cidadãos digitais ou projetos de cidades inteligentes
- Transição perfeita para o trabalho remoto para um grande número de funcionários, durante e após as diferentes ondas da crise sanitária
Experiência de usuário aprimorada
- Novos serviços, mais qualidade e interações
Benefícios técnicos
- Maior eficiência de TI, pois o gerenciamento unificado permite que os dispositivos na LAN e na WLAN sejam configurados ao mesmo tempo
- Implantação e gerenciamento de rede proativos e reativos, simplificados por meio de um único ponto de gerenciamento e controle
- Melhora na segurança geral da rede
Produtos & Soluções
Produtos
- Rainbow, da Alcatel-Lucent Enterprise (500 usuários)
- Alcatel-Lucent OmniAccess Stellar WLAN Access Points: AP 1221, AP 1231, AP 1331
- Alcatel-Lucent OmniSwitch: OmniSwitch 6900X40, OmniSwitch 6900X72, OmniSwitch 6900X48, OmniSwitch 6860E, OmniSwitch 6450, OmniSwitch 6850, OmniSwitch 6560
- Cerca de 2.500 terminais telefônicos, incluindo os DeskPhones Premium 8028 e 8058
- Alcatel-Lucent OmniPCX® Enterprise
- Alcatel-Lucent OmniPCX RECORD Suite
- Alcatel-Lucent OmniVista 2500 Network Management System (NMS)
- ProActive Lifecycle Management (PALM)
Soluções
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